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2009-5-5 01:08 細堂
諾基亞客戶服務中心資料及地址

一小時專業維修服務


選用任何諾基亞原廠手機(原廠手機須附有「原廠貼」或備有認可發票,即由6大電訊網絡商、百老匯、豐澤或衛訊電訊發出之發票),均可尊享「一小時維修」服務(只限保養期內之手機。諾基亞至專店保留對實際維修時間之最終決定權)。(詳情可參閱 官方網站)


維修中心/客戶服務中心/諾基亞旗艦店(Flagship Store)的地址及服務時間



Nokia Store IFC Hong Kong
香港中環國際金融中心商場1016舖
(港鐵香港站F出口)
營業電話: 2295 3236
營業時間︰上午10時至晚上10時(星期一至日)

銅鑼灣客戶服務中心
香港銅鑼灣怡和街68號903室
(港鐵銅鑼灣站F出口,富豪酒店側)
營業電話:2154 3811
維修時間:上午11時至晚上8時 (星期一至日)


油麻地客戶服務中心
九龍旺角登打士街56號柏裕商業中心910-14室
(港鐵油麻地站A2出口)
營業電話:2926 3566
維修時間:上午11時至晚上8時 (星期一至日)


旺角客戶服務中心
九龍旺角彌敦道735-735A號迅華大廈1樓
(港鐵旺角站A1出口,始創中心斜對面)
營業電話:2866 7100
維修時間:上午11時至晚上8時 (星期一至日)


澳門客戶服務中心
澳門高士德大馬路15號A地下
營業電話:+853 2833 3666
營業時間:上午10時至晚上8時 (星期一至日)
維修時間:上午10時至晚上7時 (星期一至日)


Nokia Flagship Store
香港銅鑼灣羅素街38號
營業電話:2895-3882
營業時間:上午10時30分至晚上10時30分(星期一至日)




二十四小時客戶服務熱線:21366338


中港澳維修服務



「全國保修服務」僅適用於香港及澳門購買的原廠行貨諾基亞流動電話主機,不適用於配件及其他地區所購買的諾基亞產品;產品並需符合中國內地的諾基亞有限保修條款中規定的相應條件方可獲得保養及維修服務。如產品超過保養期或遭受人為損壞,將不會包括在保養及維修服務範圍內,並需付費維修。


15個月保養服務



須登記成為My Nokia會員及替手機進行簡單的登記,有關手機才可於原有一年之保養期完結後享有額外三個月之保養服務,即共享15個月手機保養服務。但要留意,因更新資料庫需時,一些較新推出的手機將不可能正常登記,如遇此情況,用家或要等數月後才能登記成功。


保養期完結後



一般的原廠行貨手提電話及配件均提供12個月保養服務,而手機電池則只有6個月的保養期。保養期過後,到Nokia Care維修中心維修手機、電池或配件要先繳付港幣120元的檢查費,及後的維修費及/或更換零件費將逐一計算;若是水貨/進口貨,檢查費則為港幣420元,而且香港Nokia Care只提供有限度的維修服務。

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